Каких сотрудников ищут работодатели?

Найти работу мечты не так просто. На талантливых новобранцев идет настоящая охота, а критерии отбора расширились далеко за пределы технических умений. Опыт и профессиональные навыки (так называемые hard skills) по-прежнему имеют значение, но не являются гарантом трудоустройства. Мы спросили руководителей компаний из разных сфер, с какими соискателями они обычно подписывают заветный трудовой контракт.

 
каких_сотрудников.jpg
 

По итогам 2018 года Forbes опубликовал статью о том, какие soft skills (навыки межличностного общения) ищут в сотрудниках топовые компании. Большинство руководителей выделили такие качества: лидерство, коммуникабельность, умение работать в команде, тайм-менеджмент. Какие же из них действительно актуальны на рынке?

ЮРИСПРУДЕНЦИЯ

Sterling & Law — юридическая фирма, работающая в основном с русскоязычными клиентами.

Руслан верит, что главное для любой успешной компании — собрать команду единомышленников. Sterling & Law состоит из двух подразделений:

Руслан Косаренко — директор компании Sterling Law & Associates LLP

Руслан Косаренко — директор компании Sterling Law & Associates LLP

  1. Sterling & Law Associates — иммиграционный отдел, который специализируется на работе с европейским правом. Адвокаты консультируют по правам человека, по вопросам предоставления убежища.

  2. Подразделение Solicitors. Сотрудники этого отдела оказывают юридические услуги в сферах криминального, экстрадиционного, контрактного и трудового права.

Все подразделения тесно взаимодействуют друг с другом, так как у клиентов часто  возникают пересекающиеся вопросы. Именно поэтому офис Sterling & Law — это открытое пространство, в котором все сотрудники видят друг друга и общаются лично.


Руслан: Ищем внимательных, стрессоустойчивых и с желанием выслушать.


Помимо знания юридического права, в нашей сфере очень важны soft skills. Под этим я подразумеваю умение общаться с клиентами и коллегами, ответственность, пунктуальность, позитивное отношение к клиенту. Когда человек обращается в юридическую фирму он ищет поддержки — у него уже есть проблема. Нам нужны люди, которые сумеют выслушать.

Мы также обращаем внимание на грамматику — на то, как человек пишет, насколько он внимателен. Малейшие ошибки могут привести к непоправимым последствиям для наших клиентов.

И наконец, мы всегда спрашиваем кандидатов, насколько они стрессоустойчивы и готовы ли к кропотливой работе. От нее в юридической сфере никуда не убежишь!


НЕДВИЖИМОСТЬ

AZ Real Estate предоставляет консультации по вопросам инвестиций во всех сегментах недвижимости, включая офисные площади, помещения розничной торговли, а также продажу и аренду жилой недвижимости на лондонском рынке. Имеет офисы, расположенные в Лондоне, Лиссабоне, Москве и Нью-Йорке.

Алиса Зотимова — основатель компании AZ Real Estate

Алиса Зотимова — основатель компании AZ Real Estate

Сотрудники AZ Real Estate стараются привлечь интересные объекты, получить наилучшие условия по сделке. Команда делится с клиентами рыночной информацией, которой нет в открытом доступе.  Девиз Алисы — ‘Treat it like we own it’ (относись к каждому объекту так, будто он твой собственный).



Алиса: В поисках мотивированных, подготовленных и не жующих жвачку!


Не люблю,  когда выпускник с 3 стажировками присылает резюме на 5 страниц. Возможно, это очень интересный человек с богатым внутренним миром, но чем он сумел заполнить 5 страниц резюме — непонятно.

Идеальное резюме для меня занимает одну страницу. Две страницы заслуживает человек с 40-летней карьерой. Мне кажется неуместным расписывать огромный абзац о том, какой ты замечательный, трудолюбивый и мотивированный.

Интервью — это как свидание, а работа — отношения. Недавно к нам приходили два кандидата. Один выглядел опрятно, но жевал жвачку. Потом куда-то ее заложил за щеку. Другой пришел с очень резким одеколоном. Во время интервью меня это очень отвлекало. В итоге никто из них не прошел на следующий этап. Причины очевидны — у нас маленький офис и человек, использующий сильную парфюмерию или же громко жующий жвачку, будет мешать работе. Поэтому, советую перед собеседованием выплевывать жвачки и одеколон оставлять дома, но не забывать о важности дезодоранта!

Я всегда обращаю внимание, насколько кандидат подготовился к интервью. В мире соцсетей и интернета о компании можно найти столько информации! Грустно, когда человек поленился и не посчитал нужным узнать о нас. Один из прошлых соискателей просмотрел мой профиль в Linkedin и на интервью спросил: "Алиса, вы, оказывается, учились на магистратуре в Китае! Было, наверное, интересно?”. В общем, мелочь, но приятно. Но это не потому, что мне надо польстить, а потому что для меня это отражение того, как человек будет подходить к своим обязанностям. В работе с клиентом, я всегда ожидаю от сотрудника, что все должно быть под его контролем. Он должен узнать все о клиенте и о его запросе.

КАРЬЕРНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

EP Advisory — компания по карьерному консультированию и предоставлению HR-услуг для русскоговорящих соискателей в англоязычной среде. Еще одно направление работы — оказание HR-услуг компаниям, которым необходима помощь в найме сотрудников.

Елизавета Проселкова — руководитель компании EP Advisory

Елизавета Проселкова — руководитель компании EP Advisory

Порой у людей складывается неверное понятие о том, чем занимаются карьерные консультанты. Некоторым даже кажется, что это кто-то вроде астролога или гадалки. По мнению Елизаветы, карьерный консультант — это нечто среднее между рекрутером и психологом. Команда EP Advisory сталкивается с самыми разными запросами, начиная от профориентации и заканчивая рекомендациями иммиграционных фирм, помощью в поиске жилья, написанием эффективного резюме и сопроводительного письма.

Вся команда EP Advisory работает дистанционно. Елизавета не боится брать в команду молодых сотрудников. Руководитель компании считает, что именно они — самые амбициозные и прогрессивные.

Елизавета: Выбираем любознательных, активных и… тех, кто быстро говорит.


Активность для меня — качество номер один. Это заметно, когда человек действительно хочет внести вклад, не боится спрашивать, предлагает идеи. Интересный факт про EP Advisory —  80 % наших сотрудников обратились ко мне сами. Они написали или же подошли ко мне со словами: "Меня очень привлекает то, что вы делаете. Как я могу попасть к вам в команду?" Конечно, всех, кто просто подходил ко мне с вопросами о трудоустройстве, было очень много. Но большинство людей, которые сейчас со мной —  пришли по своей инициативе.

Мне нравится, когда у человека есть внутренний стержень. И мне кажется, что у всех людей в команде EP Advisory он есть. Это проявляется по-разному и не зависит от возраста. Если его нет — мы не сработаемся по энергетике.

У нас все быстро говорят. Казалось бы, мелочь, но для меня она важна, потому что сама я говорю и думаю быстро.


ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ СТАРТАПЫ

Splento — компания, которая предоставляет услуги фотографов по запросу. По принципу своей деятельности компания похожа на Uber или Airbnb, но ищет не такси и квартиры, а фотографов.

Роман Григорьев — основатель компании Splento

Роман Григорьев — основатель компании Splento

Разработка и развитие сервиса продолжалось около двух лет. Сейчас компания стремительно растет, и руководство ставит своей целью сначала захватить рынок Великобритании, а затем попробовать выйти на международную арену.

Операционный офис располагается в Лондоне. Главный технический директор и большинство разработчиков программного обеспечения работают в России, поэтому команда Splento привыкла к регулярным командировкам.

Роман: Наш выбор — амбициозные кандидаты с широким кругозором.

Если вы — человек, который просто плывет по течению, и вам ничего не нужно от жизни, то нам с вами не по пути. Я рекомендую своим сотрудникам много читать, постоянно обучаться новому, становиться лучше. Мне нужны люди, которые хотят добиться от жизни максимума, использовать свой потенциал. В реальности таких немного, 5-10% всей планеты, но именно их я хочу в команду.

У нас в коллективе очень простые ценности. Одна из них — это то, что все всегда будет меняться. Мы постоянно тестируем новые гипотезы, постоянно проверяем их, постоянно доказываем, что мы не правы. Эту критичность мышления я и ищу в будущих сотрудниках. Работник должен подходить культуре компании. Если цели человека соответствуют нашим ценностям — с удовольствием примем его в команду.

Никита Окулов — директор компании JOB TODAY

Никита Окулов — директор компании JOB TODAY

JOB TODAY — платформа, которая позволяет "синим воротничкам" быстро находить работу. JOB TODAY дает работодателям возможность самим связываться с соискателями. Компания ориентирована на рынки Испании и Великобритании. Сотрудники взаимодействуют с представителями гостиничного бизнеса, ритейла и логистики.

Команда JOB TODAY приветствует гибкий график работы. Не так важно, сколько времени вы проводите в офисе — важны результаты труда. Команда часто собирается в неформальной обстановке, проводятся корпоративные ужины.

Никита: Трудоустраиваем рациональных мечтателей, не боящихся перемен.

Требования зависят от позиции. Но если говорить в общем, то мы всегда смотрим сначала на личность соискателя. Нам не так важно, что написано в резюме. Если вы его пришлете, и там будет хотя бы немного релевантного опыта работы, то мы устроим телефонное интервью, если вы не в Лондоне. Если в Лондоне — предложим личную встречу.

Самый большой отсев у нас идет на стадии домашнего задания. Люди прикладывают недостаточно усилий, чтобы детально проработать задачу. Нам важно проанализировать мыслительный процесс кандидата. У заданий, которые мы даем, нет правильного ответа. Мы всегда выбирали тех, кто уходил на шаг дальше и предлагал такое решение проблемы, которого мы не ожидали.

Нужны сотрудники, которые не боятся изменений и не боятся брать на себя ответственность за решения. Таких людей сейчас ищут везде, а особенно в стартапах.

Стартап — это всегда команда, где в каждой вертикали есть человек, который должен принять решение. Продукт меняется очень быстро. И поэтому ребята должны быть любознательными и гореть нашей идеей. Это, пожалуй, самое важное — люди, которые действительно хотят изменить жизнь "синих воротничков" к лучшему. Желательно, чтобы они не боялись искать готовые решения на рынке, не боялись учиться этому, потому что невозможно знать все, особенно о продукте.

Кроме того, мы ищем аналитически подкованных людей, так как все решения строятся на цифрах. В операциях очень важно взвешивать риски со всех сторон. Нужны кандидаты на стыке мечтателей и рационализаторов. То есть, это люди, которые говорят: “Вот наша прекрасная розовая мечта, к осуществлению которой мы стремимся”. Однако, путь к этой цели должен объясняться прагматично, основываясь на данных.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Так чего же ждут от кандидатов работодатели? Ответы на поверхности: готовности стать частью команды и желания внести свой вклад в развитие компании. Если это отсутствует, то вероятность отказа весьма высока. Однако soft skills это только часть требований. В дополнение к статье предлагаем посмотреть видео о том, как объяснить работодателю, почему нанять должны именно вас. А если появятся вопросы, ждем вас на консультацию!

Материал подготовила
Татьяна Тарасенко. Поделиться статьей в соцсетях: